Problèmes de Wi-Fi
Un problème courant est l'impossibilité de connecter votre serrure intelligente au réseau Wi-Fi. Si cela se produit, essayez les solutions suivantes :
Placez votre serrure intelligente près du routeur Wi-Fi. Si elle est trop éloignée, vous pourriez perdre la connexion. Approchez-la du routeur à titre d'essai.
Si la connexion n’est toujours pas établie, vérifiez les paramètres Wi-Fi. Assurez-vous que votre réseau n’est pas masqué. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur pour voir si cela résout le problème.
Vérification des piles
Un autre problème pouvant survenir avec votre serrure intelligente concerne les piles. Étant donné qu'elle fonctionne avec des piles, surveillez leur niveau et remplacez-les lorsqu'elles sont faibles.
Vous pouvez généralement voir le niveau des piles via l’application sur votre smartphone. S’il est faible, vous devrez changer les piles prochainement.
Utilisez les bonnes piles lors du remplacement, celles recommandées par le fabricant. Reportez-vous au manuel d'instructions de votre serrure intelligente pour installer correctement les nouvelles piles.
Résolution des problèmes de synchronisation de l'application
Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés à synchroniser votre application smartphone avec votre serrure intelligente. Si tel est le cas, faites ce qui suit :
Gardez votre application à jour. Rendez-vous sur l'App Store pour vérifier les mises à jour et téléchargez-les. Vous devrez peut-être mettre à jour l'application pour résoudre les problèmes de synchronisation.
Si la mise à jour échoue, vous pouvez essayer de vous déconnecter de l'application puis de vous reconnecter. Cela peut réinitialiser la connexion entre l'application et votre serrure intelligente.
Problèmes de performance de la serrure Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement avec votre serrure : Cause 1 : Le cadenas et le corps de la serrure ne sont pas correctement engagés.
Voici quelques éléments à surveiller si votre serrure intelligente ne fonctionne pas correctement :
Vérifiez la porte pour vous assurer que la serrure est correctement installée. En effet, si elle n'est pas correctement alignée, elle pourrait ne pas se verrouiller ou se déverrouiller correctement.
Regardez dans la serrure pour voir s'il y a de la saleté ou un objet obstruant le mécanisme. Si nécessaire, nettoyez la serrure pour qu'elle fonctionne correctement.
Maintenir la sécurité de votre serrure
Vous souhaitez certainement vous assurer que votre serrure intelligente est sécurisé. Si vous vous préoccupez de la sécurité, voici quelques points à garder en compte :
Choisissez un mot de passe fort et unique pour votre serrure intelligente et l'application. N'utilisez pas de mots de passe simples ou que vous utilisez ailleurs.
Nequatewa serrure intelligente Rien n'est parfait, et bien que l'authentification à deux facteurs s'en rapproche, tous les P.-D.G. ne l'utilisent pas, ce qui constitue une faille numérique potentielle. Cela signifie que vous devrez disposer d'un moyen supplémentaire pour vérifier votre identité, comme un code envoyé à votre téléphone, en plus de votre mot de passe.
En résumé, résoudre les problèmes courants liés à votre serrure intelligente LILIWISE peut être une tâche simple si vous suivez cette procédure rapide. Que ce soit pour vérifier les problèmes de connexion Wi-Fi, savoir comment entretenir les batteries, résoudre des problèmes de synchronisation avec l'application, comprendre le comportement de la serrure ou encore renforcer la sécurité, vous pourrez ainsi confirmer que votre serrure intelligente fonctionne correctement et que votre domicile est protégé. Si vous souhaitez obtenir davantage d'assistance, veuillez contacter le service clientèle de LILIWISE.
